Livraison

Frais de transport

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi.

Délai d'exécution

Les délais de livraison dépendent du produit sélectionné dans la commande.
Le tableau ci-dessous présente des exemples de dates.

Délai d'exécution - calculé à partir du jour ouvrable suivant le paiement de la commande. Il s'agit du temps nécessaire à la préparation du produit en vue de son expédition.
Délai de livraison - calculé à partir du moment où le colis est remis au coursier jusqu'à sa livraison à votre porte.
Délai de livraison de la commande - le temps estimé entre le paiement de la commande et la livraison à votre porte.

Informations sur l'expédition

La commande est expédiée par coursier et livrée jusqu'à la première porte (dans un immeuble collectif, jusqu'à la porte d'entrée du bâtiment, à condition que l'accès soit possible).
Chez FutonLove nous attachons une grande importance à la sécurisation adéquate des marchandises pendant le transport. Les produits sont expédiés sur une palette.
Veuillez noter que le transporteur ne reprend pas les palettes lors de la livraison. C'est au client de les éliminer.
Le jour de l'expédition, nous envoyons à l'acheteur un e-mail l'informant de la préparation de la commande pour l'enlèvement par le transporteur - avec un lien vers le suivi de l'envoi.
Les livraisons sont réalisées les jours ouvrables du lundi au vendredi, par défaut dans les heures de 08h00 à 17h00.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas en mesure de planifier ni de garantir la livraison d'une commande à une date précise indiquée par le client lors de la commande. Si une date de livraison souhaitée est mentionnée dans les instructions de commande, nous vous signalons que cette information est considérée comme une simple indication sans engagement et ne constitue en aucun cas une obligation de livraison à une date précise.
⚠️ Le destinataire de l'envoi doit examiner attentivement l'emballage avant de signer le bordereau d'expédition. Si l'emballage est visiblement endommagé ou dépourvu de palette, nous lui demandons de ne pas réceptionner l'envoi et de nous contacter immédiatement.